基本修业年限 三年

职业面向

面向宠物健康护理员、宠物驯导师、宠物美容师等职业，宠物饲养繁育、宠物护理 保健、宠物驯导、宠物美容等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和宠物品种特性、宠物 解剖生理、宠物营养与食品、动物遗传繁育及相关法律法规等知识，具备宠物饲养、繁 育、洗护美容、驯导调教、常见疾病防控等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事宠 物饲养繁育、宠物护理保健、宠物驯导调教、宠物美容等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有宠物饲养管理能力；

2. 具有宠物发情鉴定、选种配种、妊娠诊断、助产等能力；

3. 具有宠物基础美容、宠物造型设计和修剪能力；

4. 具有宠物驯导和行为纠正调教的能力；

5. 具有宠物日常保健和疾病护理能力；

6. 具有宠物疫病、常见人畜共患传染病防控能力；

7. 具有利用信息技术进行宠物店铺经营管理和创业的能力；

8. 具有岗位工作安全防护能力；

9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程： 宠物解剖生理、宠物营养与食品、动物微生物与免疫、宠物品种概 论、宠物心理与行为、动物遗传繁育、宠物管理法律法规。

专业核心课程： 宠物犬饲养技术、宠物猫饲养技术、宠物繁殖技术、宠物护理与保 健技术、宠物美容技术、宠物驯导技术、宠物疫病防控与卫生。

实习实训： 对接真实职业场景或工作情境， 在校内外进行宠物饲养、宠物繁殖、宠 物美容、宠物驯导、宠物常见疾病防控等实训。在宠物护理美容店、宠物医院(诊所)、 宠物驯导中心、宠物繁殖场等单位或场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书： 宠物护理与美容

接续专业举例

接续高职本科专业举例： 宠物医疗、现代畜牧

接续普通本科专业举例： 动物科学

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握并熟练应用 英语语言知识与技能，具备较强的跨文化交际能力和相关的业务能力，从事服务和管理工作 的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向服务行业，在涉外文秘、外事、会展岗位群，从事秘书、行政助理、外事管理 与服务、会展陈列设计和国际会展专员等工作。

主要职业能力

1．具备良好的政治思想素质和诚实守信的职业操守；

2．具备较强的观察、分析判断及信息处理能力；

3．具备较强的创新意识、就业创业能力及终身学习能力。

4．具备较强的英语听、说、读、写、译能力；

5．具备较强的跨文化交际能力；

6．具备良好的管理和组织协调能力；

7．掌握中西方文化背景知识；

8．了解并掌握外事、会展基础知识和业务操作常识。

核心课程与实习实训

1．核心课程

综合英语、英语写作、英语听说、外事英语、文秘英语、会展实务、秘书实务等。

2．实习实训

在校内进行语言实训、专业实训和综合实训。

在外事部门、会展中心、酒店、外贸等企事业单位进行实习。

职业资格证书举例

外事联络陪同口译助理涉外事务管理师会展策划师（三级）

职业英语水平等级证书（托业桥）

衔接中职专业举例

商务英语

接续本科专业举例

英语商务英语行政管理公共事业管理

本专业培养德智体劳全面发展，掌握物流管理专业的基础理论知识和专门知识，掌握从事本专业领域实际工作的基本技能，能从事物流业务员、第三方物流管理及调度、物流基地基础管理、物流单据处理及工商企业内部物流管理等一线工作的高素质技能型专门人才。

旅游管理专业是海南省骨干专业，也是学院重点建设专业之一，本专业培养旅游行业应用型、技能型人才，具备从事景区、旅行社、旅游咨询、酒店客房、餐饮等服务类工作的能力。专业实施“旺工淡学，工学交替”的人才培养模式，专业特色鲜明，目前与保亭呀诺达、三亚宋城千古情、保亭槟榔谷、三亚大小洞天等景区建立了校企合作，学生可以在真实的环境中真学真做掌握真本领；同时校内设有导游实训室，可以提供导游模拟实训、导游讲解服务实训等内容。

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握RFID、无线 传感网、嵌入式开发、传感器等基础知识，具备物联网系统集成、安装调试、软件编程和测 试等能力，从事物联网应用系统集成、安装调试、维护和相关软件开发、测试等工作的高素 质技术技能人才。 就业面向

主要面向物联网行业，在物联网系统集成、安装和调试、编程、测试和售后服务等岗位 群，从事物联网应用系统集成、安装调试、维护，以及相关软件开发和测试等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备无线传感网节点电子原理图和PCB图的绘制能力；

3．具备无线传感网节电路板的焊接、检测、装配、调试和维修能力；

4．具备无线传感网单片机程序的编程、下载和调试能力；

5．具备物联网系统集成能力；

6．具备物联网应用系统软件编程能力；

7．具备物联网应用系统安装调试、故障分析和排除能力；

8．了解物联网和无线传感网的基本概念和原理，了解物联网应用系统的基本组成和工作 原理。

核心课程与实习实训

1．核心课程

物联网概论、物联网硬件基础、无线传感网应用技术、RFID应用技术、M2M应用技术、 物联网应用软件开发、Android移动开发等。

2．实习实训

在校内进行综合布线、RFID应用、无线传感网组网与监测、物联网系统集成、物联网综 合应用等实训。

在物联网相关企业或单位进行实习。

职业资格证书举例

电子绘图操作员 程序员 信息管理操作员

衔接中职专业举例

网络安防系统安装与维护 电子与信息技术 电子技术应用

接续本科专业举例

物联网工程 电子信息工程

市场营销专业是我院设立最早的专业之一，本专业培养与社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美全面发展，具有吃苦耐劳品质、创新精神和较强实践能力，掌握营销管理、营销策划、会展服务、市场调查和咨询等营销基本技能，能在各类企业、事业单位或相关销售行业等从事营销及管理工作的高素质技能型人才。

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的敬业精神、创新精神和较强的实践能力、自我发展能力，掌握人力资源管理的基本原理、知识和基本技能，掌握行政管理与文化建设的基本理论、方法和技术，能够在政府机关、企事业单位和社会团体、职业中介机构、酒店等从事人力资源管理工作、行政管理及文化建设工作，适应海南省国际旅游岛需求的高素质技能型人才。人力资源管理专业是我院创造较早的专业之一，课程改革及专业活动丰富，多次举办专业知识竞赛、模拟面试大赛等。

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握新能源汽车 发动机、底盘、电气和电力驱动以及车身的构造、原理、装调和维修等基本知识，具备新能 源汽车生产服务、技术服务和运输服务能力，从事新能源汽车的装配、调整、检测、维修、 管理等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向新能源汽车制造以及售后服务等企业，从事新能源汽车的试验与试制、装配与 调整、检测与维修等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备较强的安全意识、环保意识、质量意识和客户意识；

3．具备新能源汽车发动机、底盘、电气和电力驱动系统的检测与维修能力；

4．具备汽车驾驶基本技能；

5．具备新能源汽车的试制与生产装配技能，并能对新能源汽车进行正确拆装与部件更换：

6．掌握专业必需的机械、电工电子、电力电子等技术知识；

7．掌握新能源汽车构造原理和维修诊断基本知识。

核心课程与实习实训

1．核心课程

新能源汽车概论、新能源汽车电力电子技术、汽车电子控制原理与技术应用、汽车电器 与辅助电子系统技术及检修、新能源汽车底盘技术及检修、动力电池及管理系统、驱动电机 及控制技术、新能源汽车综合性能检测、新能源汽车综合故障诊断等。

2．实习实训

在校内进行新能源汽车各系统拆装、新能源汽车性能检测及故障诊断等实训。

在新能源汽车制造、售后服务等企业进行实习。

职业资格证书举例

维修电工汽车维修工

衔接中职专业举例

汽车制造与检修汽车运用与维修

接续本科专业举例 车辆工程

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握新闻采编与 制作的基本知识和技能，具备各类媒体新闻采访、写作、编辑制作能力，从事新闻采访、写 作、拍摄、编辑、评论等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向传媒行业，在报社、广播电视台、网络媒体等领域，担任记者、编辑，从事新 闻采访、写作、拍摄、编辑、评论等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备良好的团队合作精神、人际沟通能力以及开拓精神；

3．具备较强的文字、口头表达能力以及社会活动能力；

4．具备新闻采访、写作、编辑、评论以及摄影、摄像、后期制作能力；

5．掌握新闻采编与制作基本理论知识，具有与本专业相关的多学科知识；

6．了解党和国家新闻宣传报道的方针、政策和相关法规。

核心课程与实习实训

1．核心课程

新闻理论、电视摄像、新闻摄影、新闻采访与写作、新闻评论与写作、非线性编辑与数 字特技、新闻编辑与版式设计、广播电视新闻节目制作、网络新闻制作等。

2．实习实训

在校内报纸、电台、电视台、网站进行新闻采访、写作、拍摄、编辑等实训。

在报社、电台、电视台、网站等媒体进行实习。

职业资格证书举例

广播电视编辑记者资格证平面设计师

衔接中职专业举例 广播影视节目制作

接续本科专业举例

新闻学编辑出版学广播电视学

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握播音与主持 的基本知识和技能，具备语言播报和表达、播音与主持专业能力，从事新闻播报、新闻与专 题片配音、现场报道及各类节目主持工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向传媒行业，在广播电视台、影视制作公司、网络媒体、文化传播公司及其他企 事业单位，从事广播电视播音主持、出镜记者、庆典策划与主持、配音、推广普通话等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备广播电视新闻与专题片配音及各类影视配音能力；

3．具备各类广播电视及新媒体节目的播音、主持能力；

4．具备从事语言表达工作的能力；

5．掌握新闻采访与写作及现场报道方法；

6．掌握播音与主持专业基本理论知识，以及与本专业相关的多学科知识；

7．掌握广播电视新闻拍摄制作与基本的音频、视频编辑方法；

8．了解党和国家新闻宣传报道的方针、政策和相关法规。

核心课程与实习实训

1．核心课程

普通话语音与发声、播音创作基础、即兴口语表达、新闻播音、节目主持、电视配音、 形体与体态语、表演基础等。

2．实习实训

在校内进行结课汇报、校园电台、电视台及各种活动实训。

在广播电视台、影视传媒公司、网络媒体或企事业单位的宣传部门、文化传播公司、广 告公司、博物馆、展览馆、庆典公司及从事语言表达的教学单位进行实习。

职业资格证书举例

普通话水平测试等级证书广播电视播音员主持人资格证广播电视编辑记者资格证

衔接中职专业举例

播音与节目主持

接续本科专业举例

播音与主持艺术

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和人文素质，掌握音乐表演 的基础理论和基本技能，具备较强的舞台表演能力，从事音乐表演、群众文化辅导等工作的 高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向文艺团体、演艺机构，基层文化馆站等单位，从事音乐表演、群众文化辅导等 工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备为不同风格的声乐或器乐伴奏的能力；

3．具备群众文化活动的组织策划与辅导能力；

4．具备较强的演唱或演奏、范唱或范奏能力；

5．具备一定的钢琴独奏、范奏能力：

6．掌握音乐理论基础知识，具有较高的音乐作品鉴赏能力；

7．了解中西方各个时期的音乐风格、音乐流派及代表作品。

核心课程与实习实训

1．核心课程

视唱练耳、合唱指挥、民歌、声乐表演（声乐）、器乐演奏（器乐）、即兴伴奏、钢琴基 训、重奏（器乐）、合奏（器乐）等。

2．实习实训

在校内进行声乐表演、器乐演奏等实训。

在专业文艺团体、演艺机构、基层文化馆站等单位进行实习。

职业资格证书举例

歌唱演员 外国乐器演奏员 民族乐器演奏员 其他乐器演奏员

衔接中职专业举例

音乐 民族音乐与舞蹈

接续本科专业举例

音乐学音乐表演

培养目标：本专业旨在面向幼儿园、早教培训中心、儿童健康和发展教育产业集团、幼儿图书出版公司、幼儿运动与游乐所、社区幼教机构、社会福利组织等一线，培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美、劳全面发展，具备良好的职业道德和专业技能、必要的沟通能力和才艺特长，具有先进的幼儿发展和教育理念、扎实的健康保健和管理方法，掌握幼儿保育、教育、沟通等基本知识和实用技能的幼儿发展与健康管理高素质技术技能型人才。

主要课程：幼儿语言教育、幼儿健康教育、幼儿艺术教育、幼儿社会教育、幼儿科学教育、幼儿教育学、幼儿心理学、幼儿卫生学、幼儿营养与保健、幼儿游戏理论与实践、儿童发展评估等职业发展课程，以及幼儿教师口语、形体与舞蹈、声乐、钢琴、美术等职业技能课程。

就业面向：各类托幼机构、早教机构、绘本馆、艺术培训机构、儿童运动与游乐中心、社会福利机构、幼儿健康管理机构、儿童图书出版公司及相关产业等从事幼儿保育、保健、教育，以及幼儿健康管理、咨询、指导等工作。

会计专业是以应用和就业为导向的专业，目标是让学生熟练掌握一般会计原理与方法，毕业后能很快胜任会计工作，并能在短期内担任管理职务。会计专业是学院最具特色的专业之一，借助三亚独特的经济资源，学院与三亚多家会计师事务所建立合作关系，让学生在真实的职业环境中真学、真做、掌握真本领，为学生提供了充足的实践机会，注重学生应用能力和操作规范性的培养，为实现创业型学院提供了财务管理人才的支持。

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握计算机网络 技术、信息安全技术与信息安全管理等知识，具备网络组建与管理、网络安全运维与管控、 数据备份与恢复、信息安全设备调试、信息安全管理等能力，从事信息安全部署与实施、信 息安全管理与服务等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向信息安全技术企业、信息安全管理与服务机构、企事业单位，在信息安全管理、 运维、集成、服务和技术支持等岗位群，从事信息安全系统集成和信息系统安全运维与管控 等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备安装、配置和维护信息安全产品的能力；

3．掌握数据备份与恢复的技能，具备数据容灾方案的制订能力：

4．具备部署和实施信息安全方案的能力；

5．具备信息安全风险测评能力；

6．具备操作系统安全防范能力；

7．具备Web安全防范能力；

8．具备网络安全防护能力；

9．具备信息安全管理与维护能力。

核心课程与实习实训

1．核心课程

信息安全技术基础、操作系统安全、网络安全设备配置、Web应用与安全防护、数据备 份与恢复、数据存储与容灾、网络安全系统集成、信息安全工程与管理等。

2．实习实训

在校内进行网络组建、网络安全产品配置与应用、操作系统安全、Web安全、网络安全 防护、数据备份与恢复、信息安全方案部署等实训。

在信息安全系统集成、信息安全技术、信息安全管理与服务等企事业单位进行实习。

职业资格证书举例

网络通信安全管理员 注册信息安全管理员 网络安全工程师

衔接中职专业举例

计算机应用计算机网络技术

接续本科专业举例

计算机科学与技术 网络工程信息安全

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握消防工程设 计、施工、工程造价、设备运行维护基本知识，具备消防工程施工、运行管理、工程造价、 施工图绘制能力，从事消防工程设计、施工、工程造价、消防设施运行维护管理工作的高素 质技术技能人才。 就业面向

主要面向消防工程行业，在构（建）筑物消防、施工、造价、质量、资料岗位群，从事 消防工程施工管理、运行管理、工程造价、资料管理、设计等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备识读和绘制工程施工图的能力；

3．具备依据设计、施工验收规范组织工程施工的基本能力；

4．具备编制工程造价和单位工程施工组织设计（施工方案）的基本能力；

5．具备进行施工质量检查评定和施工安全检查的能力；

6．具备进行消防设施运行管理与维护、消防检测仪器操作、设施维修及故障排除、消防 工程系统调试运行和故障分析排除的能力；

7．具备工程监理能力；

8．具备收集、编制、整理工程资料的能力。

核心课程与实习实训

1．核心课程

建筑给排水工程、建筑供配电与照明、建筑通风与防排烟、火灾自动报警与联动系统、 消防工程施工、消防系统调试、建筑消防技术、消防工程造价等。

2．实习实训

在校内进行管道工、电工等工种基本操作，进行施工图绘制、施工方案编制、资料管理、 工程造价等实训。

在消防企业进行实习。

职业资格证书举例

施工员造价员质量员 安全员 资料员构（建）筑物消防员

衔接中职专业举例 无

接续本科专业举例

消防工程给排水科学与工程工程管理

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握常见应用型 数字媒体内容艺术设计与制作基本原理、生产流程与方法，具备基本的数字媒体产品或应用 内容创意策划能力，数字平面、三维媒体静态、动态与交互创意设计与表达制作能力，原型 制作与二、三维数字媒体内容较熟练的生产制作能力，从事数字媒体内容艺术设计与管理工 作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向数字媒体内容开发生产业，在数字媒体内容创意、设计、制作岗位群，从事数 字媒体内容开发的视听与交互创意策划设计、平面与三维数字媒体应用内容可视化与虚拟化 生产制作或相关管理服务等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备基本的语言沟通、创意创新、协作执行等素质与能力；

3．具备数字媒体内容开发生产行业机构中相关的管理与服务能力；

4．具备数字媒体应用内容项目开发创意策划、项目调研与用户体验实施能力；

5．具备数字媒体应用内容视听设计、交互设计、整合应用设计等创意艺术设计能力；

6．具备数字媒体应用内容原型制作及艺术设计相关生产制作能力；

7．掌握数字艺术、数字媒体基础知识，了解数字媒体技术与媒体传播基本知识，掌握数 字媒体应用内容创意设计制作的主要方法。

核心课程与实习实训

1．核心课程

设计基础、交互设计程序与方法、信息可视设计、网络应用设计、三维设计技法、虚拟 应用设计、交互技术基础、交互原型制作等。

2．实习实训

在校内进行数字媒体内容创意设计思维、过程与方法，计算机应用设计制作软件与项目 课程等实训。

在数字媒体内容开发企业进行实习。

职业资格证书举例

Adobe平面设计师Adobe Flash交互设计师Adobe网络设计师3ds Max制作员

Unity应用能力认证

衔接中职专业举例

网页美术设计数字影像技术美术绘画 美术设计与制作

接续本科专业举例

数字媒体艺术视觉传达设计

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德、人文素养和艺术素养，熟悉 视觉传播设计与制作基本理论知识，具备较强的视觉传播设计与制作能力，从事视觉传播设 计、视觉传播策划、视觉传播制作以及管理工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向图形设计公司、广告公司、生产企业广告部或企划部、相关设计工作室，在视 觉传播设计、视觉传播策划、视觉传播制作岗位，从事视觉传播的策划、创作、技术及其管 理工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备视觉传播设计与制作的沟通与合作能力；

3．具备基本的视觉传播设计构思与造型能力；

4．具备视觉传播设计形象的表现与应用能力；

5．具备视觉传播设计形象的制作能力；

6．具备视觉传播设计与制作的综合应用能力；

7．具备视觉传播设计与制作的规划能力；

8．熟悉视觉传播设计与制作基本理论知识。

核心课程与实习实训

1．核心课程

艺术概论／艺术设计概论／视觉传播设计概论、市场营销、视觉传播设计市场调查、视觉传 播设计的策划、图形语言、字体设计、插画／插图、设计编排等。

2．实习实训

在校内进行广告设计、包装设计、出版物设计、企业形象一体化设计（CI或VI）、网页 设计、图形制作软件、图像影像制作软件、版面编排软件、印刷技术与工艺、包装技术与工 艺、出版物成型技术与工艺、网页设计技术与工艺等实训。

在图形设计公司、广告公司、生产企业的广告部或企划部，以及相关设计工作室进行实 习。

职业资格证书举例

装饰美工（中级、高级） Adobe平面设计师ICAD国际商业美术设计师(D级)

衔接中职专业举例

美术设计与制作

接续本科专业举例

艺术设计学视觉传达设计

烹调工艺与营养专业是我院重点建设专业之一，校内有理实一体高标准的烹饪实训室，依托实训室和课程成立了“城院美食”创业团队，开展多种多样的烹饪技能比赛，打造以创促学、以赛促学的培养模式；校外与铂尔曼度假酒店、喜来登度假酒店、红树林度假酒店、凤凰岛度假酒店等多家五星级酒店建立了校企合作，让学生能在真实的职业环境中真学真做，掌握真本领。

建筑工程技术为普通高职高专土建大类专业目录下设的一门专业，属于土建施工类专业。该专业为普通高等学校专科层次，学制三年，接受全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会教学的研究、指导、咨询、服务等工作。建筑工程技术专业主要包括土建、采暖卫生与煤气工程、电梯和消防，给排水工程五个方面，专业应具备建筑工程技术人员从业必须的文化基础与专业理论知识，从事建筑工程施工一线技术与管理等工作的高等技术应用型人才。

计算机应用技术专业的人才培养目标为：本专业培养与社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美全面发展，具有吃苦耐劳品质、创新精神和较强实践能力，掌握计算机基础知识、计算机专业知识、网站建设、数据库等方面的基础理论知识，掌握计算机应用技术的基本技能，熟练掌握计算机软件应用，具有较强的网页开发与网站建设和数据库设计与管理等第一线工作的应用性职业型的创业者。

电子商务专业是三亚城市职业学院的经济管理系的专业，是当今互联网时代最前沿、最具有潜力的专业。它是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、和现代物流于一体的新型交叉学科。近年来，随着电子商务的迅速发展，各行各业纷纷跻身网络营销、注重网络推广，电子商务专业就业前景广阔，电子商务人才也是众多行业的急需人才。

基本修业年限三年

培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼 仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全 管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门，在民航乘务、航空安全等岗位群，从事客舱 服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊 旅客服务等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力；

3．具备维护客舱安全和客舱秩序的能力；

4．具备维护客舱整洁和舒适的能力；

5．掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能；

6．掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能；

7．掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能；

8．熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧；

9．了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。

核心课程与实习实训

1．核心课程

民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化 妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、 民航地面服务、航线地理等。

2．实习实训

在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。

在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。

职业资格证书举例

民航乘务员

衔接中职专业举例 航空服务

接续本科专业举例 旅游管理与服务教育旅游管理酒店管理交通运输

高速铁路客运乘务专业是顺应“一带一路”战略背景下我国高速铁路迅速发展的旅游专业之一，主要培养面向全国高铁、普铁以及城市轨道交通的能为旅客提供优质服务、能适应高速铁路事业发展需要，能从事高铁服务与管理的综合应用型人才。