基本修业年限三年

职业面向

面向国际商务专业人员、电子商务师、互联网营销师等职业，跨境电商运营专员、海外推广专员、跨境电商数据分析专员、跨境电商客服专员、视觉营销设计专员、跨境物流专员等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和跨境电商运营推广、跨境电商政策法规、国际商务文化与礼仪及商务数据分析等知识，具备跨境电商选品、采购、店铺运营、策划推广、产品拍摄与视觉设计、运营数据采集与分析、客户服务、物流方案制订与订单处理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事跨境电商店铺运营、视觉营销设计、海外推广、跨境电商数据分析、跨境电商客户服务及跨境物流管理等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有跨境电子商务平台使用能力，完成选品分析、店铺注册、产品发布、店铺运营、站内活动策划、数据分析与应用；

2.具有结合产品和品牌特点，制订海外推广策划方案的能力，能够开展搜索引擎营销、社会媒体营销、广告投放等站外推广；

3.具有图形图像处理软件应用能力，根据跨境电子商务运营要求完成店铺、活动的视觉设计与内容优化；

4.具有良好的跨文化沟通和外语表达能力，能回复客户咨询、跟踪客户订单、分析客户数据、维护客户关系；

5.具有制订跨境电子商务物流方案能力，完成产品采购、仓储、发货、服务商管理、进程跟踪、物流数据分析、异常处理、风险预警；

6.具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守与跨境电子商务相关的法律法规；

7.具有适应国际贸易数字化发展需求的信息技术、数字技术应用能力；

8.具有良好的学习能力、表达沟通能力和团队合作精神，具有批判性思维、创新能力和创业能力；

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：跨境电子商务基础、国际贸易基础、市场营销、零售基础、国际商务文化与礼仪、商务数据分析、跨境电商政策法规、跨境电商英语。

专业核心课程：跨境电商运营、选品管理、国际市场推广、跨境电商数据分析与应用、跨境电商客户服务、视觉营销设计、跨境供应链管理。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行跨境电商运营、选品管理、国际市场推广、数据分析与应用、客户服务、视觉营销设计、跨境物流管理等实训。在应用跨境电子商务的制造业、零售业、互联网和相关服务、批发业等行业内企业等单位进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书：跨境电商B2B数据运营、跨境电商B2C数据运营、网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电子商务多平台运营

接续专业举例

接续高职本科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、市场营销

接续普通本科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、市场营销、国际商务

基本修业年限三年

职业面向

面向互联网营销师、全媒体运营师等职业，渠道销售主管、直播销售员、直播运营主管、新媒体运营主管、内容策划主管、客户主管、渠道推广主管、网络广告专员、市场策划主管等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和网络推广、直播销售、新媒体运营及相关法律法规等知识，具备直播运营、内容策划与编辑、渠道开拓与运维等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事渠道拓展运营维护、市场策划、产品策划、广告投放、直播策划执行、粉丝引导转化、内容策划推广、新媒体运营、数据分析、客户开发与管理等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有网络营销与直播策划、网络销售、数字化运营、新媒体推广等专业基础知识的整合和综合运用能力；

2.具有渠道运营策划、销售渠道拓展维护、渠道绩效管理、产品策划与评估分析、行业定位分析、销售策略制订的能力；

3.具有市场调研与运营方案策划推广、用户社群运营、运营推广效果监测的能力；

4.具有直播策划与运营、流量引入、直播数据分析与优化的能力；

5.具有制订客户服务标准、客户开发转化、客户关系维护、突发危机事件处理、客服绩效管理的能力；

6.具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守与电子商务相关的法律法规；

7.具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力；

8.具有良好的学习能力、表达沟通能力和团队合作精神，具有批判性思维、创新能力和创业能力；

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：市场营销、电子商务基础、财税基础、零售基础、商品拍摄与素材编辑、商务数据分析与应用、电子商务法律法规、选品与采购。

专业核心课程：市场策划、网络推广、营销渠道运维、直播销售、内容策划与编辑、直播运营、新媒体运营、客户服务与管理。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行直播销售与运营、内容策划与编辑、新媒体运营、网络营销推广等实习实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业、商务服务业企业等单位进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书：直播电商、网络直播运营、新媒体营销

接续专业举例

接续高职本科专业举例：全媒体电商运营、电子商务、跨境电子商务、市场营销

接续普通本科专业举例：电子商务、跨境电子商务、电子商务及法律、市场营销